E-shock arbeitet jeden Tag sehr hart daran, den Elektrosektor zu 100 % fälschungsfrei zu machen. Deshalb sagen wir Ihnen genau, wo unsere Produkte herkommen. Genauso klar wollen wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Deshalb haben wir diese in dieser Datenschutzerklärung für Sie aufgelistet.

1. Wer sind wir?

 

Wir sind Groep e B.V. Sie finden uns in der Zelestraat 145, 9160 in Lokeren. Unsere Nummer beim Handelsregister der Crossroads Bank for Enterprises lautet BE 0758.808.630. Wir sind per E-Mail über info@e-shock.be und telefonisch über das E-Shockophone unter der Nummer + 32 9 396 92 06 erreichbar.

2. Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir haben Sie gebeten, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben. Zum Beispiel Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Adresse, Zahlungsdaten, einschließlich Ihrer Bankkontonummer und Telefonnummer. Geschäftskunden fragen wir auch nach ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, den Fortschritt zu prüfen und Ihnen eine Rechnung zuzusenden. Wenn Sie diese personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihnen die von Ihnen gekauften Choco-Produkte nicht liefern. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Zum Beispiel, wenn wir bestimmte Dinge zur Bestellung und Lieferung mit Ihnen abklären möchten.

3. E-Shock-Konto

Es ist sinnvoll, sich selbst ein Konto anzulegen, denn dann müssen Sie nicht bei jeder Bestellung alle Ihre persönlichen Daten angeben. Sie können Ihre Kontaktdaten in Ihrem Konto einsehen und ändern. Außerdem finden Sie Informationen zu getätigten Bestellungen, eine Übersicht über Rechnungen, Retouren und Informationen, die Sie erhalten möchten, wie z. B. Newsletter. Wenn Sie sich anmelden, können Sie Ihr Konto verwalten.

4. E-Shock und seine Kunden
Wir möchten Sie gut kennenlernen, um es Ihnen so angenehm wie möglich zu machen. Wir erfassen Ihre Kontakt- und Kaufdaten in unserem Kundensystem. Wenn Sie an einer unserer Kampagnen teilgenommen haben, zeichnen wir dies ebenfalls auf. Wir erfassen auch, wann wir Kontakt hatten und was wir besprochen haben. So können wir sehen, für welche Produkte Sie sich interessieren, wie oft Sie uns besuchen und was Sie beschäftigt. Mit diesen Informationen können wir Ihnen dann zum Beispiel mitteilen, was Sie bewirkt haben: also inwieweit sich die Schokoladenbauern dank Ihnen verbessert haben. Wir verwenden diese Informationen auch, um unsere Website und unser Angebot ständig zu verbessern und zu erneuern, Kampagnen zu entwickeln und Sie basierend auf Ihren Interessen auf dem Laufenden zu halten.

5. Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen mitzuteilen, auf welcher „Rechtsgrundlage“ wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Dies sind: (i) Ihre Einwilligung, beispielsweise wenn Sie diese zum Versand des Newsletters erteilt haben (ii) im Rahmen einer Vereinbarung, beispielsweise bei einer Bestellung, (iii) aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung B. im Zusammenhang mit der Steuergesetzgebung und (iv) wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, z. B. um Kontakt zu halten und Ihre Interessen zu verfolgen.

6. Newsletter

Wir können Ihre E-Mail-Adresse auch verwenden, um Ihnen einen Newsletter mit Nachrichten über unsere neuen Produkte, Aktionen oder andere Neuigkeiten zuzusenden. Wir werden dies nur tun, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Sie können diese Zustimmung über den Link „Abmelden“ widerrufen, den Sie am Ende jedes Newsletters finden. Das gilt übrigens immer. Wenn Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, können Sie diese jederzeit genauso einfach widerrufen.

7. Wer sonst erhält Ihre personenbezogenen Daten?

Wir gehen sorgfältig mit Ihren persönlichen Daten um und geben sie nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten. Denken Sie zum Beispiel an Lieferdienste, das Distributionszentrum und auch an die Druckerei, wenn Sie eine personalisierte Verpackung bestellt haben.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter und wenn Sie weiterhin im Internet surfen, werden wir Sie nicht auf anderen Seiten mit Werbung von E-Shock ansprechen.

8. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Die gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Daten in Debitoren- und Verkaufsunterlagen beträgt sieben Jahre. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Zahlungsdaten, Telefonnummer und – bei Geschäftskunden – auch Daten wie IHK-Nummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sieben Jahre lang aufbewahren.

9. International

Wir ziehen es vor, Ihre persönlichen Daten so nah wie möglich zu halten. Wenn es jedoch erforderlich ist, Ihre personenbezogenen Daten an Parteien außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weiterzugeben, werden wir dies nur tun, wenn es eine spezifische gesetzliche Ausnahme gibt oder wenn sogenannte „angemessene Garantien“ vorhanden sind. Diese angemessenen Sicherheitsvorkehrungen stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR in Übereinstimmung mit europäischen Standards verwendet werden.

10. Fragen zu Ihren persönlichen Daten.

Wenn Ihre Angaben nicht korrekt sind, können Sie uns jederzeit bitten, sie zu korrigieren. Wenn Sie ein Konto angelegt haben, können Sie Ihre Angaben oft auch selbst ändern. Wenn Sie Ihre Daten einsehen oder eine Kopie davon erhalten möchten, können Sie dies ebenfalls tun. Teilweise besteht auch die Möglichkeit, Ihre Daten löschen zu lassen, der Nutzung zu widersprechen oder die Nutzung einzuschränken. In bestimmten Fällen ist es sogar möglich, Ihre personenbezogenen Daten anzufordern und zu einer anderen Partei mitzunehmen. Bei all diesen Fragen wenden Sie sich bitte an mailme@tonyschocolonely.com oder telefonisch über das E-Shockophone unter der Nummer +32 9 396 92 02.

11. Beschwerden?

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, finden wir das sehr ärgerlich.

In diesem Fall senden Sie bitte eine E-Mail an info@e-shock.be oder rufen Sie unser E-Shockophone an (+32 9 396 92 06) . Wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden. Wenn das nicht funktioniert, können Sie sich jederzeit an die niederländische Datenschutzbehörde unter https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be wenden.

12. Änderungen

Wir arbeiten weiterhin an einem besseren Produkt und einer besseren Website. Infolgedessen können sich die Daten, die wir von Ihnen anfordern, und was wir damit tun, manchmal ändern. Auch Vorschriften können sich ändern. In diesem Fall werden wir diese Datenschutzerklärung anpassen. Wir laden Sie daher ein, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie auf dem Laufenden bleiben. Sofern es sich um wesentliche Änderungen handelt, werden wir Sie auch hierüber auf unserer Website informieren.